Вестник Южно-Уральского государственного
гуманитарно-педагогического университета ЧГПУ

ISSN: 2618–9682; ISSN 1997-9886
Импакт-фактор РИНЦ: 0,420

Назад к содержанию номера | Вестник ЧГПУ 2019 № 4 Психологические науки
Показать полный текст
Показать в eLibrary
DOI: 10.25588/CSPU.2019.11.34.017
УДК: 159.922.62
ББК: 88.8
С. В. Мерзлякова ORCID
Доцент, кандидат психологических наук, Доцент кафедры общей и когнитивной психологии, Астраханский государственный университет
Адрес эл. почты: Написать письмо автору
Н. В. Кулигина ORCID
Старшая медицинская сестра Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии г. Астрахани, аспирант кафедры общей и когнитивной психологии Астраханского государственного университета, г. Астрахань, Российская Федерация.
Адрес эл. почты: Написать письмо автору
ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ МОТИВАЦИИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
Аннотация

Введение. Изучение связи мотивации и удовлетворенности трудом медицинских работников, научное обоснование путей оптимизации социально-психологических условий профессиональной деятельности медицинского персонала Федеральных центров высоких медицинских технологий кардиохирургического профиля является весьма актуальным и социально значимым. Удовлетворенность трудом непосредственно отражается на производительности и качестве медицинской помощи. Трудовая мотивация рассматривается как фактор формирования удовлетворенности в профессиональной деятельности у врачебного и среднего медицинского персонала.

Материалы и методы. Использовался теоретический анализ отечественной и зарубежной литературы, методики психологической диагностики («Двухфакторный профиль Ф. Герцберга», «Мотивация профессиональной деятельности» К. Замфир в модификации А. А. Реана, «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности», разработанная Т. Л. Бадоевым), методы математико-статистической обработки данных.

Результаты. В результате эмпирического исследования установлено, что степень удовлетворенности трудом более высоко оценивает средний медицинский персонал по сравнению с врачами. С помощью корреляционного анализа выявлена связь между удовлетворенностью трудом и мотивацией профессиональной деятельности у медицинских работников. Внутренняя мотивация,внешняя положительная мотивация, мотивирующие факторы (только у среднего медицинского персонала) способствуют повышению удовлетворённости трудом у сотрудников. Снижают удовлетворённость трудом по отдельным факторам у врачей внешняя отрицательная мотивация, у среднего медицинского персонала — гигиенические факторы.

Обсуждение. Выявленные факторы, определяющие удовлетворенность трудом, позволят руководителям различных уровней управления дифференцированно подходить к разработке и реализации мотивационной политики в сфере здравоохранения.

Заключение. Впервые выявлена связь мотивации и удовлетворенности трудом у врачебного и среднего медицинского персонала Федерального центра высоких медицинских технологий кардиохирургического профиля. Результаты эмпирического исследования роли мотивации в формировании удовлетворенности трудом у медицинских работников могут служить действенным инструментом повышения качества и эффективности работы в медицинской организации. При разработке и внедрении комплексной программы мотивации медицинского персонала следует учитывать профессиональную принадлежность (врачи, средний медицинский персонал), индивидуально-психологические особенности каждого сотрудника, его личностные качества и мотивационную структуру.

Ключевые слова

трудовая мотивация, удовлетворенность трудом, врачебный персонал, средний медицинский персонал

Основные положения

– развитие внутренней мотивации у медицинского персонала способствует формированию удовлетворенности трудом и составляющих ее факторов;

– внешняя положительная мотивация в большей степени оказывает влияние на удовлетворенность трудом у среднего медицинского персонала по сравнению с врачами;

– у врачебного персонала при внешней отрицательной мотивации снижается удовлетворенность возможностью повышения квалификации;

– у среднего медицинского персонала при значимости мотивирующих факторов в работе повышается удовлетворенность престижностью профессии;

– удовлетворенность престижностью профессии снижается при актуализации гигиенических факторов у среднего медицинского персонала.

Цитировать публикацию

Мерзлякова, С. В.  ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ МОТИВАЦИИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА [Текст] / С. В. Мерзлякова, Н. В. Кулигина, // Вестник Челябинского государственного педагогического университета.  — 2019. — №  4. — С. 265-278. — DOI: 10.25588/CSPU.2019.11.34.017.

Библиографический список

1. Edr Marji Tania Issa. Revealing the Main Determinants of Employee Job Satisfaction in Jordanian Hospitals. An Empirical Analysis based on McCloskey. Mueller Satisfaction Scale. European Proceedings of Social & Behavioural Sciences. 2016, vol. XV, pp. 489–495. DOI: 10.15405/epsbs.2016.09.63 (WoS).

2. Давыдов А. Ю., Артемьева Г. Б., Нагибин О. А. Оценка удовлетворённости условиями труда медицинских работников акушерско-гинекологической службы в сельской местности (на примере Рязанского района) // Российский медико-биологический вестник им. академика И. П. Павлова. 2019. Т. 27. № 2. С. 237–244. DOI: 10.23888/PAVLOVJ2019272237-244

3. Руженская Е. В., Руженский В. И. Психологические показатели эффективности и удовлетворенности трудом врачебного персонала психиатрической службы // Научное обозрение. Медицинские науки. 2016. № 2. С. 102–108.

4. Cristina Augusto, Inês Rocha, António Luís Carvalho, Cristina Barroso Pinto. Evaluation Of Nurses´ Job Satisfaction. European Proceedings of Social & Behavioural Sciences. 2018, vol. LX, pp. 567–574. DOI: 10.15405/epsbs.2019.04.02.71 (WoS).

5. К вопросу о факторах, определяющих профессиональную удовлетворенность медицинских сестер — руководителей / Г. Б. Кацова [и др.] // Вестник науки. 2019. Т. 3. № 2 (11). С. 113–120.

6. Система менеджмента качества и мотивации персонала [Электронный ресурс] / Д. В. Карась [и др.] // Медицинский альманах. 2018. № 5 (56). С. 17–20. DOI: 10.21145/2499-9954-2018-5-17-20.